Оценка качества строительно-монтажных работ
Объект: Строящийся монолитно-кирпичный, индивидуальный жилой дом.
Цель экспертизы:
— Оценка качества выполненных строительно-монтажных работ на соответствие требованиям проектной и действующей нормативно-технической документации
— Оценка работоспособности здания
1.5. Приведенные и использованные при составлении заключения правовые и нормативно-технические ссылки даны на основании действующих документов приведенных в специализированной справочной системе «Norma CS».
Примечание: Нормативные правовые акты, не прошедшие государственную регистрацию в Министерстве юстиции, не влекут правовых последствий, как не вступившие в силу, и не могут служить основанием для регулирования соответствующих правоотношений, применения санкций к гражданам, должностным лицам и организациям за невыполнение содержащихся в них предписаний. На указанные акты нельзя ссылаться при разрешении споров — пункт 10 Указа Президента Российской Федерации от 23 мая 1996 года N 763 «О порядке опубликования и вступления в силу актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти».
2. Диагностическое обследование
2.1. Диагностическое обследование объекта проводилось в присутствии Заказчика. Результаты обследования, послужившие основой для настоящего заключения, приведены по состоянию на
Экспертом было произведено визуальное и визуально-инструментальное обследование объекта, в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений». Произведены замеры геометрических характеристик в соответствии с ГОСТ 26433.0-95 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве».
Обследование строительных конструкций зданий и сооружений проводится в три связанных между собой этапа:
- подготовка к проведению обследования;
- предварительное (визуальное) обследование;
- детальное (инструментальное) обследование.
В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертом произведен внешний осмотр конструкций помещения, с выборочным фиксированием на цифровую камеру (см. Приложение №1), что соответствует требованиям СП 13-102-2003
п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).
Обмерные работы производились в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п.8.2.1 Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов, определение их соответствия проекту или отклонение от него. Инструментальными измерениями уточняют пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высоту помещений, отметки характерных узлов, расстояния между узлами и т.д.
2.2. Уровень готовности.
Объект представляет собой недостроенный индивидуальный жилой дом расположенный по адресу где выполнен фундамент, монолитный железобетонный каркас, стены первого и второго этажа и перекрытия над первым этажом. Частично установлена стропильная система. Идет оштукатуривание внутренних стен и устройство теплоизоляции по наружным стенам.
В соответствии с ведомостью объёмов работ, по объекту, предоставленной заказчицей подрядчиком были выполнены следующие пункты:
- 1.1 Разработка грунта котлована под фундамент — 337м³
- 1.2 Устройство основания под фундаменты: песчаного толщ. 500мм (для установления реальной толщины засыпки требуется шурфовка) – 213м³
- 1.3 Засыпка вручную пазух котлована и ям – 8,2м³
- 2.1 Устройство фундаментных плит железобетонных плоских толщиной 200мм с армированием (требуется проверка армирования приборами неразрушающего контроля на соответствие проектной документации) – 50,4 м³
- 2.4 Устройство железобетонных монолитных фундаментов (Фм1 – 8шт) с армированием – 1,6м³
- 2.5 Установка закладных деталей (Пм1 и Пм2) – 16шт.
- 3.1 Устройство железобетонных монолитных рам (Р-1) с армированием – 1,7м³
- 3.2 Устройство железобетонных монолитных рам (Р-2) с армированием – 0,84м³
- 3.3 Устройство железобетонных монолитных рам (Р-3) с армированием – 0,9м³
- 3.4 Устройство железобетонных монолитных рам (Р-4) с армированием – 1,9м³
- 3.5 Устройство железобетонной монолитной плиты перекрытия (ППм-1) на отм. +3.330 с армированием 50кг/м³(требуется проверка армирования приборами неразрушающего контроля на соответствие проектной документации) – 23,8м³
- 3.6 Устройство обвязочного монолитного пояса (Обм-1) на отм. +6.600 с армированием – 5,9м³
- 5.1 Кладка стен кирпичных наружных толщ. 250мм – 374,2м²
- 5.2 Частично выполнена кладка перегородок из кирпича толщиной 120мм (1 этаж)
- 5.3 Частично выполнена кладка перегородок из кирпича толщиной 250мм (1 этаж)
- 5.4 Частично выполнена кладка перегородок из кирпича толщиной 120мм (2 этаж)
- 5.5 Частично выполнена кладка дымовых вентиляционных каналов с частичной отделкой.
- 6.1 Частично выполнено утепление наружных стен пенополистиролом толщ. 50мм.
- 6.5 Частично выполнена установка и разборка наружных инвентарных лесов
- 7.1 Частично выполнена штукатурка поверхностей внутренних стен кирпичных (1 этаж)
- 7.2 Частично выполнена штукатурка поверхностей внутренних стен кирпичных (2 этаж)
- 8.1 Частично выполнено устройство стропильной системы на отм. +6.800
- 8.3 Частично выполнено устройство стропильной системы на отм. +3.900
- 8.5 Частично выполнено устройство стропильной системы на отм. +2.680
- Геометрические характеристики.
Индивидуальный жилой дом по адресу выполняется по проекту «Индивидуального жилого дома. Общей площадью 257,8м².» разработанного проектным бюро ООО «АТИКА».
В ходе экспертизы были произведены обмерные работы с прикреплением по осям. В результате обследования были выявлены несоответствия фактических и проектных размеров между осями в чертежах, а именно несоответствие «Кладочного плана 2-го этажа» и «Плана кровли» с фактическими размерами:
- Между осями 2 и 3 на плане второго этажа 5 000мм на разрезах, фасадах и фактический размер 6 000мм.
- Расстояние от оси В до оси Е в соответствии с проектной документацией составляет 11 150мм, фактическое расстояние равно 12 650 мм, размер помещения между осями В и Г, 3 и 5 был увеличен на 8 м², т.е. стена заканчивающаяся по оси В, в натуре была сдвинута к оси Б.
- Конструктивные характеристики.
- Для установления составляющей засыпного основания (подушки), была произведена шурфовка. После изучения шурфов было установлено, что в качестве подушки фундамента использована песчаная засыпка, толщиной от 800 до 1 000 мм (см. Приложение №1 фото 20), состоящая из песка со средним модулем крупности, имеющая уплотнение в несколько слоёв, что соответствует требованиям СП 50-101-2004 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И УСТРОВО ОСНОВАНИЙ И ФУНДАМЕНТОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ».
- В качестве подбетонного слоя подушки, использован слой гравия толщиной до 50 мм, средней фракции крупности 20-40.
- Фундамент – монолитная железобетонная плита толщиной 200 — 220 мм. Приборами неразрушающего контроля произведена проверка армирования плиты и толщины бетонного защитного слоя. Установлено, что каркас армирования выполнен из двух сеток, с шириной ячейки в 200мм, что соответствует проекту (см. Приложение №1 фото 21). Средняя толщина защитного слоя бетона составляет 50 мм, что удовлетворяет требованиям «СП 52-101-2003 Бетонные и железобетонные конструкции без предварительного напряжения арматуры» Таблица 8.1.
- Отсутствует гидроизоляция фундаментной плиты, что не соответствует требованиям СП 50-101-2004 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И УСТРОВО ОСНОВАНИЙ И ФУНДАМЕНТОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ».
- Несущие конструкции (железобетонный каркас) выполнены из монолитного железобетона. Приборами неразрушающего контроля установлена средняя прочность железобетонных конструкций каркаса на уровне 40МПа, что соответствует классу бетона В30, марке М400 и отвечает предъявляемым требованиям к несущим конструкциям (см. табл. 4 раздел «Результаты инструментального контроля»).
- Ограждающие конструкции выполнены из керамического камня 2NF. В соответствии с результатами проверки камня на прочность установлено соответствие марке М150.
- Стена вентиляционных каналов выполнена из полнотелого кирпича. В соответствии с результатами проверки полнотелого кирпича на прочность установлено соответствие марке М150.
- Выявленные дефекты.
- На поверхности монолитного фундамента зафиксировано отсутствие гидроизоляции (см. Приложение № 1, Фото№2) включённой в ведомость объёмов работ в пункте 2.6. Отсутствие гидроизоляции является не соответствием СП 50-101-2004 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И УСТРОВО ОСНОВАНИЙ И ФУНДАМЕНТОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ».
- Выявлены отклонения от вертикали кирпичных перегородок второго этажа:
— отклонение от вертикали стены по оси 1 между осями Г и Д в 20мм при контроле двухметровым уровнем (см. Приложение № 1, Фото№3,4).
— отклонение от вертикали стены вентиляционных каналов по оси Г между осями 4 и 5 в 18мм при контроле двухметровым уровнем (см. Приложение № 1, Фото№5,6).
В соответствии со СНиП 3.03.01-87, Таблица № 34, «отклонение от вертикали поверхностей кладки не должны превышать 10 мм на один этаж».
Отклонения в размерах и положении каменных конструкций от проектных не должны превышать указанных в табл. 34.
| Проверяемые конструкции (детали) | Предельные отклонения, мм | Контроль (метод, вид регистрации) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| стен | столбов | фундамента | стен | столбов | ||
| из кирпича, керамических и природных камней правильной формы, из крупных блоков | из бута и бутобетона | |||||
| Отклонения поверхностей и углов кладки от вертикали: | То же | |||||
| на один этаж | 10 (5) | 10 | — | 20 | 15 | |
| на здание высотой более двух этажей | 30 (30) | 30 | 30 | 30 | 30 | |
- На участках кладки зафиксирована толщина:
- горизонтальных швов до 22 мм (см. Приложение № 1, Фото№7,8);
- вертикальных швов до 30 мм (см. Приложение № 1, Фото№9,10).
что не соответствует требованиям СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции».
Согласно СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции», п.7.6, «толщина горизонтальных швов кладки из кирпича и камней правильной формы должна составлять 12 мм, вертикальных швов — 10 мм» с предельными отклонениями согласно таблице № 34:
Таблица 34
| Предельные отклонения, мм | ||||||||
| Проверяемые конструкции | стен | столбов | фундамента | стен | столбов | Контроль (метод, вид | ||
| Толщина швов кладки: | Измерительный, журнал работ | |||||||
| горизонтальных | -2; +3 | -2; +3 | — | — | — | |||
| вертикальных | -2; +2 | -2; +2 | — | — | ||||
- Средняя толщина шпаклёвки наносимой одним слоем без применения армирующей штукатурной сетки по маякам 30мм (см. Приложение № 1, Фото№11) .
Согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»
3.21. При производстве штукатурных работ должны быть соблюдены требования табл. 10.
Таблица 10
| Технические требования | Контроль (метод, объем,
вид регистрации) |
| Допускаемая толщина однослойной штукатурки, мм:
при применении всех видов растворов, кроме гипсового — до 20, из гипсовых растворов — до 15 |
Измерительный, не менее 5 измерений на 70-100 м2 поверхности покрытия или в одном помещении меньшей площади в местах, выявленных сплошным визуальным осмотром, журнал работ |
- При выборочных измерениях поверхности стен, в случаях, вызывающих у эксперта сомнения по поводу их геометрии и визуально заметных дефектов, выявлены отклонения от вертикальной плоскости стены вентиляционных каналов кухни в плане между осями Г и Д, 2 и 3 до 19 мм на высоту помещения (см. Приложение № 1, Фото№12).
Согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»
Таблица 9
| Технические требования | Предельные отклонения | Контроль (метод, объем, вид регистрации) |
| Оштукатуренные поверхности отклонения от вертикали (мм на 1 м), мм: | Измерительный, не менее 5 измерений контрольной двухметровой рейкой на 50-70 м поверхности или на отдельном участке меньшей площади в местах, выявленных сплошным визуальным осмотром (для погонажных изделий — не менее 5 на 35-40 м и трех на элемент), журнал работ |
|
| при простой штукатурке – 3 мм | Не более 15 мм на всю высоту помещения | |
| то же, улучшенной – 2 мм | То же, не более 10 мм | |
| то же, высококачественной – 1 мм | То же, не более 5 мм |
- При выборочных измерениях поверхности стен, в случаях, вызывающих у эксперта сомнения по поводу их геометрии и визуально заметных дефектов, выявлены отклонения по неровностям поверхностей плавного очертания (на 4 м2) до 4 мм глубиной (см. Приложение № 1, Фото№13).
Согласно СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия
Таблица 9
| Технические требования | Предельные отклонения | Контроль (метод, объем, вид регистрации) |
| Неровности поверхностей плавного очертания (на 4 м2): | Измерительный, не менее 5 измерений контрольной двухметровой рейкой на 50-70 м поверхности или на отдельном участке меньшей площади в местах, выявленных сплошным визуальным осмотром (для погонажных изделий — не менее 5 на 35-40 м и трех на элемент), журнал работ |
|
| при простой штукатурке — не более 3, глубиной (высотой) до 5 мм | Не более 15 мм на всю длину помещения | |
| то же, улучшенной — не более 2, глубиной (высотой) до 3 мм | То же, не более 10 мм | |
| то же, высококачественной — не более 2, глубиной (высотой) до 2 мм | То же, не более 5 мм |
- На поверхности стен зафиксировано нарушение перевязки и некачественное заполнение горизонтальных и поперечных вертикальных швов кирпичной кладки (см. Приложение №1 фото 18, 19).
Заполнение горизонтальных и поперечных вертикальных швов кладки из керамического кирпича раствором (см. Приложение №1 фото 18, 19) не соответствует требованиям СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции», п. 7.20, согласно которым «горизонтальные и поперечные вертикальные швы кирпичной кладки стен, а также швы (горизонтальные, поперечные и продольные вертикальные) в перемычках, простенках и столбах следует заполнять раствором, за исключением кладки в пустошовку».
Данный вид дефекта согласно классификатору основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов является значительным.
| №№ п/п | Отступления от проектных решений и нарушения требований нормативных документов, квалифицируемые как дефекты | Классификация дефектов по ГОСТ
15467-79 |
Метод определения дефектов |
| 173 | Невыполнение перевязки и незаполнение раствором швов кирпичной кладки | Значительный | Проверка на месте |
- В местах примыкания деревянных конструкций карниза к бетонным конструкциям здания отсутствует гидроизоляция, что не соответствует требованиям СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» и может привести к увлажнению древесины и последующему загниванию (см. Приложение №1, фото №14).
- Некоторые деревянные конструкции карниза не обработаны антисептиком, что не соответствует требованиям ГОСТ 8486-86 (СТ СЭВ 2369-80) «Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия» (с Изменениями N 1, 2, 3), и в дальнейшем может привести к появлению плесени и грибка (см. Приложение №1, фото №15).
- Установлено наличие непроектного уступа стены в 55мм (см. Приложение №1, фото №16,17), устранение которого возможно нанесением штукатурки в несколько слоёв с обязательным применением закреплённой армирующей сетки в соответствии с п.4.4. ТР 122-01 «Технические рекомендации по технологии штукатурных работ внутри зданий»
4.4. Подготовка оснований под штукатурку (бетонных, кирпичных, гипсобетонных, деревянных и др.) включает в себя следующие основные операции: очистка от пыли, грязи, жировых и битумных пятен, высолов, ржавчины, наплывов от затвердевшего раствора; насечка недостаточно шероховатых бетонных поверхностей и кирпича при выполненной кладке под расшивку (или расчистка швов на глубину 10 … 15 мм); крепление металлической сетки в местах сопряжения конструкций из разнородных материалов и в местах, где необходимо утолщение намета более 30 мм на стенах и более 25 мм на потолках.
-
- Результаты инструментального контроля.
В ходе экспертно-диагностического обследования были произведены испытания конструкций приборами неразрушающего контроля.
- При обследовании конструкций электронным угломером установлено, что отклонение прямых проектных углов стен, полов и плит перекрытия в соответствии со СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции» является допустимым и колеблется от 89,5˚ до 90,5˚ по оштукатуренным поверхностям (см. Приложение №1, фото №18,19) и от 88,5 до 90,4 по неоштукатуренным поверхностям кирпичной кладки (см. Приложение №1, фото №20).
- Измерение фактической прочности каменных конструкций и бетонной плиты на сжатие ультразвуковым методом.
Экспертом произведены измерения скорости распространения ультразвука в каменных, несущих конструкциях для определения средней прочности на сжатие и марки кирпича и бетона.
Измерения производились измерителем времени распространения ультразвука Пульсар – 1.1 согласно ГОСТ 24332-88 «Кирпич и камни силикатные. Ультразвуковой метод определения прочности при сжатии» и ГОСТ 17624-87 «Бетоны. Ультразвуковой метод определения прочности». Число и расположение контролируемых участков на конструкциях установлены с учетом требований ГОСТ 18105-86 «Кирпич. Правила контроля прочности» и ГОСТ 18105-86 «Бетоны. Правила контроля прочности».
По выполненным измерениям произведены расчеты средней прочности полнотелого кирпича, камня 2NF и бетона, определены марка по прочности на сжатие.
Результаты занесены в Таблицы №1-3
Таблица №1
| №
участка замеров |
Скорость распространения
ультразвука на участках |
Марка полнотелого кирпича по прочности
на сжатие |
| 1 | 3880 м/с | М 150 |
| 2 | 3810 м/с | М 150 |
| 3 | 3720 м/с | М 150 |
| 4 | 3780 м/с | М 150 |
| 5 | 3900 м/с | М 150 |
| 6 | 3920 м/с | М 150 |
| 7 | 3910 м/с | М 150 |
| 8 | 3690 м/с | М 150 |
| 9 | 3720 м/с | М 150 |
| 10 | 3770 м/с | М 150 |
Таблица №2
| №
участка замеров |
Скорость распространения
ультразвука на участках |
Марка камня 2NF по прочности
на сжатие |
| 1 | 3560 м/с | М 150 |
| 2 | 3680 м/с | М 150 |
| 3 | 3420 м/с | М 150 |
| 4 | 3570 м/с | М 150 |
| 5 | 3490 м/с | М 150 |
| 6 | 3670 м/с | М 150 |
| 7 | 3530 м/с | М 150 |
| 8 | 3390 м/с | М 150 |
| 9 | 3710 м/с | М 150 |
| 10 | 3520 м/с | М 150 |
Таблица №3
| №
участка замеров |
Скорость распространения
ультразвука на участках |
Ближайший класс бетона по прочности
на сжатие |
Марка бетона по прочности
на сжатие |
| Монолитный железобетон фундаментной плиты | |||
| 1 | 5880 м/с | В 25 | М 350 |
| 2 | 5150 м/с | В 20 | М 250 |
| 3 | 5220 м/с | В 20 | М 250 |
| 4 | 5310 м/с | В 20 | М 250 |
| 5 | 5980 м/с | В 25 | М 350 |
| 6 | 5310 м/с | В 20 | М 250 |
| 7 | 5960 м/с | В 25 | М 350 |
| 8 | 6030 м/с | В 25 | М 350 |
| 9 | 5680 м/с | В 25 | М 350 |
| 10 | 5240 м/с | В 20 | М 250 |
Результаты измерений.
По результатам измерения установлено, что прочность бетона в бетонных конструкциях не менее заявленной. Показатели прочности бетона составляют М250 – М350.
Прочность материалов в каменных конструкциях не менее допустимой. Показатели прочности полнотелого кирпича и керамического камня 2NF составляют М 150, что соответствует заявленной.
- Измерение фактической прочности монолитных железобетонных конструкций каркаса здания производилось механическими методами неразрушающего контроля, а именно методом ударного импульса с помощью измерителя прочности строительных материалов ИПС-МГ 4.03
Таблица №4
| №
участка замеров |
Прочность бетона при замере, МПа | Ближайший класс бетона по прочности
на сжатие |
Марка бетона по прочности
на сжатие |
| Монолитный железобетон каркаса здания | |||
| 1 | 43,6 МПа | В 35 | М 450 |
| 2 | 37,0 МПа | В 30 | М 400 |
| 3 | 39,3 МПа | В 30 | М 400 |
| 4 | 36,6 МПа | В 30 | М 400 |
| 5 | 41,3 МПа | В 30 | М 400 |
| 6 | 42,2 МПа | В 30 | М 400 |
| 7 | 39,9 МПа | В 30 | М 400 |
| 8 | 51,7 МПа | В 40 | М 550 |
По результатам измерения установлено, что прочность бетона в бетонных конструкциях соответствует классу В 30, марка М 400.
3. Экспертное заключение
Цель обследования:
Оценка качества выполненных строительно-монтажных работ на соответствие требованиям проектной и действующей нормативно-технической документации.
Ответ экспертизы:
- В результате проверки проектной документации были выявлены расхождения проектных и фактических размеров. А также невыполнение или частичное невыполнение ряда пунктов.
- В результате проведенного диагностического обследования строящегося здания на предмет соответствия качества выполненных строительно-монтажных работ, нормативно-технической документации действующей на территории РФ экспертом зафиксировано следующее:
- Несоответствие СП 50-101-2004 «ПРОЕКТИРОВАНИЕ И УСТРОВО ОСНОВАНИЙ И ФУНДАМЕНТОВ ЗДАНИЙ И СООРУЖЕНИЙ» в виду отсутствия гидроизоляции и утепления фундаментной плиты.
- Нарушение СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции» в разделах нормирующих предельно допустимые отклонения, а именно:
— от вертикали кирпичных перегородок;
— по толщине горизонтальных швов;
— по толщине вертикальных швов.
-
- Нарушение СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» в разделах нормирующих предельно допустимые отклонения, а именно:
— по толщине шпаклёвочного слоя;
-по отклонению от вертикальной плоскости оштукатуренной стены;
— по неровностям поверхностей плавного очертания;
— по гидроизоляции мест примыкания деревянных и каменных конструкций.
- Несоблюдение ГОСТ 8486-86 (СТ СЭВ 2369-80) «Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия» в части антисептической защиты деревянных конструкций.
Пояснения: Необходим контроль устранения выявленных дефектов и технологий устранения, а также детальный анализ проектов имеющихся у подрядной организации во избежание дальнейших отклонений и производства качественного надзора за выполнением работ по строительству индивидуального жилого дома расположенного по адресу,
Все вышеперечисленные дефекты являются значительными по классификации дефектов, безусловно должны быть устранены Подрядчиком с неукоснительным соблюдением требований технологии выполнения строительно-монтажных работ.
2. На основании данных, полученных в результате обследования, техническое состояние конструкций обследуемого фундамента, в соответствии с положениями СП 13-102-2003, оценивается как работоспособное состояние, при котором некоторые из численно оцениваемых контролируемых параметров не отвечают требованиям проекта, норм и стандартов, но имеющиеся нарушения требований, например, по деформативности, а в железобетоне и по трещиностойкости, в данных конкретных условиях эксплуатации не приводят к нарушению работоспособности, и несущая способность конструкций, с учетом влияния имеющихся дефектов и повреждений, обеспечивается.
Зафиксированные дефекты свидетельствуют о:
– не соблюдении технологии производства работ;
– отсутствии надлежащего контроля за производством работ со стороны Подрядчика;
– низкой квалификацией специалистов, выполнявших данные работы.
Эти дефекты эксперт рекомендует решить посредством ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
«1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы.
