Тепловизионное обследование жилой квартиры
Объект: жилая квартира.
Цель экспертизы: общестроительное и тепловизионное обследование квартиры и чердачных помещений над жилой квартирой, подвергавшейся в зимний период 2010 – 11гг заливу и протечкам.
Диагностическое обследование объекта проводилось в присутствии Заказчика и представителя Жилкомсервиса №. Результаты обследования, послужившие основой для настоящего заключения, приведены по состоянию на 28 марта 2011 г.
2.1 Визуальное и визуально-инструментальное обследование объекта:
— в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений». Произведены замеры геометрических характеристик в соответствии с ГОСТ 26433.0-95 «Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве».
Обследование строительных конструкций зданий и сооружений проводится в три, связанных между собой, этапа:
- подготовка к проведению обследования;
- предварительное (визуальное) обследование;
- детальное (инструментальное) обследование.
В соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 6.1 подготовка к проведению обследований предусматривает ознакомление с объектом обследования, а также (при наличии таковых) – с проектной и исполнительной документацией на конструкции и строительство сооружения, с документацией по эксплуатации и имевшим место ремонтам и реконструкции, с результатами предыдущих обследований.
Экспертом произведен внешний и внутренний осмотр конструкций чердачных помещений над квартирами 16 и 9, с выборочным фиксированием на цифровую камеру «Canon Power Shot A620» (см. Приложения 1, 2), что соответствует требованиям СП 13-102-2003.
п. 7.2 Основой предварительного обследования является осмотр здания или сооружения и отдельных конструкций с применением измерительных инструментов и приборов (бинокли, фотоаппараты, рулетки, штангенциркули, щупы и прочее).
Обмерные работы производились в соответствии с требованиями СП 13-102-2003 п. 8.2.1 Целью обмерных работ является уточнение фактических геометрических параметров строительных конструкций и их элементов, определение их соответствия проекту или отклонение от него. Инструментальными измерениями уточняют пролеты конструкций, их расположение и шаг в плане, размеры поперечных сечений, высоту помещений, отметки характерных узлов, расстояния между узлами и т.д.
2.2 Тепловизионное обследование объекта:
— при помощи тепловизора Testo 875-1, внесенного в Государственный Реестр Средств измерений РФ (см. Приложения 1, 2).
Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций
Метод основан на дистанционном измерении тепловизором полей температур поверхностей ограждающих конструкций, между внутренними и наружными поверхностями которых создан перепад температур, и вычислении относительных сопротивлений теплопередаче участков конструкции, значения которых, наряду с температурой внутренней поверхности, принимают за показатели качества их теплозащитных свойств.
Температурные поля поверхностей ограждающих конструкций получают на экране тепловизора в виде черно-белого или цветного изображения, градации яркости или цвета которого соответствуют различным температурам. Тепловизоры снабжены устройством для высвечивания на экране изотермических поверхностей и измерения выходного сигнала, значение которого функционально связано с измеряемой температурой поверхности. Тепловизионному контролю подвергают наружные и внутренние поверхности ограждающих конструкций. По обзорной термограмме наружной поверхности ограждающих конструкций выявляют участки с нарушенными теплозащитными свойствами, которые затем подвергают детальному термографированию с внутренней стороны ограждающих конструкций. Темно-синий цвет на термограмме соответствует более низкой температуре поверхности, а светло-желтый цвет – более высокой температуре.
2.3 В ходе тепловизионного обследования жилой квартиры и чердачных помещений над ней было установлено следующее:
Внутри квартиры:
2.3.1 определена равномерность теплового контура стен и потолков внутри квартиры с температурами от +16,0ºС до +20,0ºС при температуре воздуха в квартире +21ºС (см. Приложение 1, фотографии и термограммы 1 – 9);
2.3.2 по наружным ограждающим конструкциям (внутри и снаружи) квартиры:
— определены температуры поверхности наружных ограждающих конструкций от –5ºС до +2ºС при температуре наружного воздуха –6ºС (см. Приложение 1, фотографии и термограммы 10 – 13);
— не выявлено мест образования росы (см. п. 2.4) на внутренних поверхностях стен жилых помещений обследованной квартиры тепловизионным обследованием объекта. Однако обнаружены места, которые при определенном сочетании температурно-влажностных параметров наружного воздуха могут служить мостиками холода для жилых помещений квартиры; и, кроме того, обследованием зафиксированы следы протечек и участков с влажностью кирпичной кладки стен 22%, что также свидетельствует о нарушениях микроклиматических условий проживания в квартире (см. табл. 1; Приложение 1, фотографии и термограммы 3 – 9; а также отчет по общестроительному визуально-инструментальному обследованию).
Точки проведения тепловизионного обследования жилой квартиры
и чердачных помещений в соответствии с Приложениями 1, 2
— внутри квартиры: точки 1 – 9;
— снаружи квартиры: точки 10 – 13;
— чердачные помещения: точки 14 – 25.
Снаружи квартиры:
2.3.3 Обнаружены значительные дефекты и серьезные нарушения облицовки внешних поверхностей наружных ограждающих конструкций квартир 16, 9 и других квартир верхнего этажа здания, что явно способствует повышению избыточного теплообмена через эти конструкции и не соответствует требованиям, регламентируемым СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий” (см. Приложение 1, фотографии и термограммы 10 – 13). Так, наружная поверхность оштукатуренных участков стен составляет от -5оС до 0 оС, с тенденцией к отеплению на мокнущих участках внутри квартиры (см. Приложение 1, фотографии и термограммы 10 и 11). Наружная температура участков стены с отпавшей штукатуркой и значительными дефектами в кирпичной кладке наружных угловых сочленений стен (см. Приложение 1, фотографии и термограммы 12 и 13) составляет от -2 оС до +4 оС при температуре наружного воздуха -6 оС;
В чердачных помещениях:
— поскольку обследованные чердачные помещения над квартирами 9, 16 и над другими квартирами этих же флигелей жилого дома имеют общие температурно-влажностные характеристики, параметры и дефекты – их описания и выводы являются общими, и данные, приведенные в Приложении 2 – также общие; они получены для мест с соответствующими номерами в чердачных помещениях над квартирами 9 и 16. Средняя температура воздуха на чердаке +3,3оС, при температуре наружного воздуха -6оС – то есть разница между температурой наружного воздуха и температурой воздуха на чердаке составляет свыше 9оС, что значительно превышает установленные нормативы (не более 4оС, в соответствии с пунктами 3.3.1. и 3.3.2. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
34
33
33
32
2.3.4 В обследованных чердачных помещениях над жилыми квартирами выявлены теплопотери по контуру в местах соединения (стыков) внутренней поверхности кровли (со средней температурой +2,2ºС) с мауэрлатом (со средней температурой -1,8ºС) и перекрытиями верхнего этажа здания (со средней температурой +6,4ºС). В особо «проблемных» (промокающих) местах нижерасположенных жилых помещений обследованных квартир верхнего этажа жилого дома перепад температур мауэрлата и кирпичной стены наиболее высок и составляет 7оС – 9оС, что также может являться причиной промокания стен изнутри и о чем свидетельствуют соответствующие показания влагомера (Приложение 2, фото и термограммы 20, 22; а также отчет по общестроительному визуально-инструментальному обследованию).
2.3.5 Средняя температура керамзита на полу чердачных помещений над обследованными квартирами составляет +6,4ºС; (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 15, 16, 17, 19, 21, 23, 24, 25). Недостаточный слой теплоизолирующего керамзита на полу чердака приводит к недопустимым теплопотерям в перекрытиях между верхним этажом здания и его чердачными помещениями (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 15, 19, 21) и последующему нерегламентируемому прогреву воздуха чердака.
2.3.6 Выявлены утечки тепла, связанные как с полным отсутствием изоляции на отдельных участках теплопроводов (температура неизолированных участков трубопроводов – свыше +50ºС (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 17, 22, 23, 25), так и со старой, внешне кажущейся неповрежденной, изоляцией трубопроводов (температура 35оС – 40оС) и сопряженных с ними конструкций; (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 15, 17, 19, 21 – 24).
2.3.7 Средняя температура деревянных опорных балок кровли (+4,7оС) на 1,4оС превышает температуру воздуха чердака, тогда как в некоторых местах стропила прогреты до +7,5 оС, что превышает температуру воздуха на 4,2 оС (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 14, 16, 18, 20). На некоторых опорных балках кровли имеются следы протечек, обусловленных недостаточно качественной гидроизоляцией крыши (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 14, 16, 18, 20).
2.3.8 Средняя температура внутренней поверхности металлических листов крыши составляет +2,2оС (при температуре воздуха внутри чердака в +3,3 оС и температуре наружного воздуха в -6 оС – см. Приложение 2, фотографии и термограммы 16, 18, 22), что приводит не только к утечкам тепла, но и образованию постоянного водяного слоя на всей поверхности крыши при выпадении на нее снега с последующим образованием льда на более холодных краях кровли, ведущих к ее деформированию и интенсивному разрушению во время скалывания льда.
2.3.9 Средняя температура кирпичных несущих стен (+5,9оС) – на 2,6оС превышает температуру воздуха чердака, но местами стены прогреты до 13,7оС, что на 10,4оС превышает температуру воздуха на чердаке (см. Приложение 2, фотографии и термограммы 1, 3 – 5, 7, 9, 12).
2.3.10. На дверях, изолирующих чердачные помещения от обогреваемых помещений подъезда, отсутствует теплоизоляция, что приводит к дополнительному, нерегламентированному прогреву воздуха чердака и является нарушением п.3.19 МДС 13-17.2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий».
В Таблице 1 приведена сводка данных по проанализированным термограммам.
Таблица 1. Температура (оС) трубопроводов и ограждающих конструкций на чердаке над квартирами 9 и 16, определенная при температуре наружного воздуха -6оС и воздуха чердака +3,3оС.
| Прил.2, термо-грамма № | Ограждающие кострукции | Теплопроводы | |||||
| Стена | Дерев. элементы крыши | Металл. элем. крыши | Пере-
крытие |
горячая вода | отоп-ление | ||
| Стропила | Мауэрлат | ||||||
| 14 | +13,7 | +5÷+7,5 | -2,5 | — | +3 | — | — |
| 15 | — | — | — | — | +5÷+10 | — | >+30 |
| 16 | 0÷+7,5 | +6,4 | -1 | +2,5 | +2,5 | — | — |
| 17 | 0÷+12,5 | +2,5 | 0 | — | +4 | +10÷+12 | — |
| 18 | 0 | +4÷+5 | -5÷-2 | +2 | — | — | — |
| 19 | — | — | — | +5÷+10 | — | +25÷+45 | |
| 20 | +2÷+4 | +2÷+5 | -2 | — | — | — | — |
| 21 | +6,5÷+9 | — | — | — | +12 | >+45 | — |
| 22 | +5÷+7 | +5 | 0 | +2 | +7,5 | +17÷+20 | — |
| 23 | — | — | — | +5 | +15÷+60 | +60 | |
| 24 | — | — | — | +7 | — | 10÷35 | |
| 25 | +6,5÷+9 | — | — | — | +5,5÷+6 | — | — |
| средняя | +5,9 | +4,7 | -1,8 | +2,2 | +6,4 | >+29,8 | >+25,6 |
2.4 Анализ полученных данных на основании нормативно-технической документации:
Согласно требованиям СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий” и СП 23-101-2004 “Проектирование тепловой защиты зданий”:
5.2.3 Температура внутренних поверхностей наружных ограждений здания, где имеются теплопроводные включения (диафрагмы, сквозные включения цементно-песчаного раствора или бетона, межпанельные стыки, жесткие соединения и гибкие связи в многослойных панелях, оконные обрамления и т.д.), в углах и на оконных откосах не должна быть ниже, чем температура точки росы воздуха внутри здания td (таблица 2) при расчетной относительной влажности φint и расчетной температуре tint внутреннего воздуха.
Таблица 2
| N п.п. | Тип здания | Температура точки росы td, °С |
| 1 | Жилые, школьные и другие общественные здания (кроме приведенных в 2 и 3) | 10,7 |
| 2 | Поликлиники и лечебные учреждения | 11,6 |
| 3 | Дошкольные учреждения | 12,6 |
Температурой точки росы называется предельная температура, до которой можно охлаждать воздух без выпадения конденсата, и начиная с которой процесс дальнейшего охлаждения сопровождается выпадением конденсата.
Согласно требованиям СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий”: «Температурный перепад Δt0,°С, между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждающей конструкции не должен превышать нормируемых величин Δtn,°С, установленных в табл. 3».
Таблица 3
| Здания и помещения | Нормируемый температурный перепад Δtn, °С, для | |||
| наруж-ных стен | покрытий и чердачных перекрытий | перекрытий над проездами, подвалами и подпольями | зенитных фонарей | |
| 1. Жилые, лечебно-профилактические и детские учреждения, школы, интернаты | 4,0 | 3,0 | 2,0 | tint — td |
По мнению экспертизы, теплозащитные характеристики наружных ограждающих конструкций обследованной квартиры недостаточно обеспечены согласно п.5 СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» и п.6 СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий», поскольку при температуре воздуха в квартире +21оС температура стен в ней местами составляет +16,5 оС, а температура потолочного перекрытия – +16 оС.
6. Принципы определения нормируемого уровня тепловой защиты
«6.1 Основной задачей СНиП 23-02 является обеспечение проектирования тепловой защиты зданий при заданном расходе тепловой энергии на поддержание установленных параметров микроклимата их помещений. При этом в здании также должны обеспечиваться санитарно-гигиенические условия.
6.2 В СНиП 23-02 установлены три обязательных взаимно увязанных нормируемых показателя по тепловой защите здания, основанных на:
«а» — нормируемых значениях сопротивления теплопередаче для отдельных ограждающих конструкций тепловой защиты здания;
«б» — нормируемых величинах температурного перепада между температурами внутреннего воздуха и на поверхности ограждающей конструкции и температурой на внутренней поверхности ограждающей конструкции выше температуры точки росы;
«в» — нормируемом удельном показателе расхода тепловой энергии на отопление, позволяющем варьировать величинами теплозащитных свойств ограждающих конструкций с учетом выбора систем поддержания нормируемых параметров микроклимата.
Требования СНиП 23-02 будут выполнены, если при проектировании жилых и общественных зданий будут соблюдены требования показателей групп «а» и «б» либо «б» и «в», и для зданий производственного назначения — показателей групп «а» и «б». Выбор показателей, по которым будет вестись проектирование, относится к компетенции проектной организации или заказчика. Методы и пути достижения этих нормируемых показателей выбираются при проектировании.
Требованиям показателей «б» должны отвечать все виды ограждающих конструкций: обеспечивать комфортные условия пребывания человека и предотвращать поверхности внутри помещения от увлажнения, намокания и появления плесени».
3. ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ
3.1 Цель экспертизы:
— тепловизионное обследование жилой квартиры 1 и чердачных помещений над ней.
3.2 Ответ экспертизы:
В результате проведенного тепловизионного диагностического обследования жилой квартиры, чердачных помещений над ней, наружных конструкций и здания в целом – экспертом зафиксировано следующее:
1. Отдельные значительные отклонения от равномерности внутреннего теплового контура основных ограждающих конструкций внутренних помещений жилой квартиры, а также в чердачных помещениях объекта, обследованного экспертами при помощи тепловизора Testo 875-1, внесенного в Государственный Реестр Средств измерений РФ, свидетельствуют о наличии нарушений и отклонений от нормативов, регламентируемых документами СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий”, СП 23-101-2004 “Проектирование тепловой защиты зданий” в соответстсвии с ГОСТ 26629-85 Здания и сооружения. Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций (см. Приложения 1, 2).
2. Повышенная теплопередача, зафиксированная в местах со значительными дефектами и нарушениями наружных ограждающих конструкций жилой квартиры, а именно – мокнущей фасадной стены комнаты и примыкающих к ней стен других помещений квартиры, а также стены с отсутствием видимых следов протечек, но отсутствующей наружной штукатуркой, а также чердачным перекрытием вблизи фасадной стены (см. п. 2.3), указывает на несоответствие требованиям, регламентируемым СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий” (см. Приложение 1).
3. Тепловизионным обследованием чердачных помещений объекта выявлены места утечек тепла, связанные с нарушением тепловой изоляции трубопроводов и сопряженных с ними конструкций (трубы без теплоизоляции с температурой свыше 50ºС, трубы со старой теплоизоляцией с температурой свыше 60оС), что также не отвечает требованиям (см. п. 1.4) строительных норм и правил, в частности – СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий”, СП 23-101-2004 “Проектирование тепловой защиты зданий”.
Выводы: Основываясь на данных, полученных в ходе экспертно-диагностического тепловизионного обследования, экспертиза установила, что на момент проведения осмотра квартиры 16 и чердачных помещений здания – имеются отклонения в равномерности теплового контура на поверхности ограждающих конструкций, нарушения теплоизоляции трубопроводных систем на обследованных участках чердачных помещений, а также выявлены области повышенного теплообмена ограждающих конструкций, приводящие к нарушению теплового режима, регламентированного соответствующими, указанными выше, нормативными документами.
4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ ВЫЯВЛЕННЫХ ДЕФЕКТОВ
– безотлагательное восстановление обрушившейся облицовки наружных ограждающих конструкций с использованием тепло- и гидроизолирующих материалов в соответствии с нормами и требованиями СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия;
– применение современных противоплесневых, антигрибковых и влагозащитных материалов внутри жилых помещений, особенно при обработке внутренних поверхностей наружных ограждающих конструкций в местах их сопряжения с потолочными перекрытиями;
– восстановление и улучшение гидро- и теплоизоляции чердачных помещений по контуру в местах сопряжения (стыков) внутренней поверхности кровли здания с мауэрлатом и перекрытиями верхнего этажа жилого дома в соответствии с нормами и требованиями п.3.19 МДС 13-17.2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий»;
– улучшение теплосберегающих характеристик перекрытий между чердачными помещениями и верхним (четвертым) этажом обследованного жилого дома, на основании проектной документации, включающей теплотехнический расчёт по требованиям СП 23-101-2004 “Проектирование тепловой защиты зданий”?. Возможно использование экологически чистого метода укладки (насыпания) более толстого слоя керамзита, зарекомендовавшего себя для многих, как вновь построенных, так и реконструированных зданий. Анализ теплоизоляционных и механических свойств керамзита позволяет использовать этот материал для теплоизоляции крыш, перекрытий, полов, стен, фундаментов и подвалов. Установлено, что рациональное использование керамзита в качестве теплоизолирующего материала обеспечивает сокращение теплопотерь более чем на 75 %;
– незамедлительное устранение вероятных нарушений гидроизоляционного слоя кровли, которые могут быть выявлены уже в ближайшее время при таянии снега или в дождь;
– уменьшение теплопотерь, связанных с нарушениями теплоизоляции отдельных участков трубопроводов, в обследованных проблемных местах: неизолированных участков трубопроводов с температурой выше 50ºС, а также недостаточной теплоизоляцией, трубопроводов имеющих защитный слой утративший теплоизоляционные свойства в результате старения материала, из-за чего наружная температура трубопроводов достигает 40ºС. Прежде всего – восстановить регламентируемый теплообмен при помощи теплоизоляционных материалов (для обследованных сочленений трубопроводов и соответствующих трубопроводных конструкций – возможно использование съемных теплоизолирующих элементов), поскольку теплоизоляция является одной из основных энергосберегающих составляющих экономических показателей эксплуатации трубопроводов с учетом новых законодательных требований энергосбережения в соответствии со СНиП 23-02-2003 Тепловая защита зданий. Для выбора необходимых материалов и толщины теплоизоляции теплопроводов необходимо провести расчеты в соответствии с СП 23-101-2004 Проектирование тепловой защиты зданий;
— теплоизолировать двери чердачных помещений, отделяющих их от обогреваемых помещений подъездов в соответствии с п.3.19 МДС 13-17.2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий»;
– соблюдение графика своевременного (в зависимости от погодных условий) проветривания чердачных помещений для обеспечения температурного и микроклиматического режима, регламентированного соответствующими вышеуказанными нормативными документами.
– необходимо провести комплекс мероприятий по безусловному устранению допущенных нарушений требований санитарных и строительных норм и других недостатков, выявленных до обследования и в процессе его проведения.
Приведение эксплуатационных характеристик крыши в соответствие нормативам, установленным МДС 13-17.2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий» и СНиП II-26-76 «Кровли».
МДС 13-17.2000 «Методические рекомендации по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий»
| Источник | Характерные неисправности или повреждения | Нормативные требования | Рекомендуемые меры и сроки устранения |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Крыши чердачные. Холодный чердак | |||
| П и Н
п. 3.19 3.26 |
Образование наледей и сосулек из-за нарушения температурно-влажностного режима чердаков | Разница температуры наружного воздуха и воздуха чердачного перекрытия должна составлять 2 — 4 °С. Для этого следует выполнять условия:
— достаточный слой утеплителя чердачного перекрытия; — наличие по периметру чердачного помещения дополнительного слоя теплоизоляции или скоса из теплоизоляционного материала под углом 45 град., шириной 0,75 — 1 м; — все трубопроводы инженерных коммуникаций должны быть утеплены на расчетную наружную температуру; — вентиляционные короба и шахты должны быть герметичны и утеплены; — не допустимы обрывы вытяжных каналов канализации или подвальных каналов на чердаке — двери с лестничных клеток на чердак должны быть утеплены, с двух сторон обшиты кровельной сталью и закрыты на замок, ключи от которого должны храниться в квартире верхнего этажа и в жилищно-эксплуатационной организации; — по утеплителю чердачного помещения должна быть устроена защитная корка из пористого глиняного или сложного раствора и проложены ходовые доски — вентиляция крыш, осуществляемая; через слуховые окна и вентиляционные продухи и коньков и карнизов, должна быть достаточной, ее площадь должна составлять 1/300 — 1/500 площади чердачного перекрытия |
Вентиляционные отверстия должны быть круглогодично открыты, кроме дней сильных ливней, снегопадов и др. стихийных бедствий. Если вентиляции не достаточно — необходимо решение специализированной организации |
СНиП II-26-76 «Кровли»
5.3. Для вентиляции чердачного пространства в продольных наружных стенах зданий с чердачными покрытиями необходимо предусматривать устройство приточно-вытяжных отверстий общей площадью сечения в каждой стене не менее 1:500 площади покрытия либо устройство в покрытии слуховых окон. Приточно-вытяжные отверстия должны иметь металлическую сетку с ячейками размером не более 2020 мм.
Невентилируемые воздушные прослойки (пустоты) в покрытиях зданий допускаются над помещениями с относительной важностью воздуха не более 60 %; в невентилируемых покрытиях не разрешается применять древесину и теплоизоляционные материалы на ее основе.;
Все дефекты, зафиксированные в ходе экспертно-диагностического обследования, подлежат обязательному устранению в соответствии с действующими на территории РФ нормативно-техническими требованиями. Эти дефекты эксперты рекомендуют устранять посредством возможного применения ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
«1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы.
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем или обнаружены существенные недостатки выполненной работы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в этой связи.
Ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что требования потребителя, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1, 4 ст. 29, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня их предъявления. За нарушение этого срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (при этом необходимо иметь ввиду, что согласно ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку (ее общую сумму), если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Исчерпывающий перечень изъятий из этого общего правила, касающегося в том числе и соответствующих положений Закона РФ «О защите прав потребителей», содержится в абзаце втором той же ст. 333 ГК РФ).
| Фотографии и термограммы помещений квартиры 16 | |
 |
 |
| Фото 1. Комната с протечками и биоповреждениями. | Термограмма 1. |
 |
 |
| Фото 2. Комната с протечками и биоповреждениями. | Термограмма 2. |
 |
 |
| Фото 3. Комната с протечками и биоповреждениями. | Термограмма 3. |
 |
 |
| Фото 4. Комната, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 4. |
 |
 |
| Фото 5. Комната, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 5. |
 |
 |
| Фото 6. Кухня, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 6. |
 |
 |
| Фото 7. Кухня, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 7. |
 |
 |
| Фото 8. Кухня, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 8. |
 |
 |
| Фото 9. Кухня, смежная с пострадавшим помещением. | Термограмма 9. |
| Фотографии и термограммы
наружных ограждающих конструкций квартиры 16 |
|
 |
 |
| Фото 10. Фасадная стена пострадавшего помещения. | Термограмма 10. |
 |
 |
| Фото 11. Фасадная стена пострадавшего помещения. | Термограмма 11. |
 |
 |
| Фото 12. Часть фасада, лишившаяся штукатурки и с разрушающейся кирпичной кладкой. | Термограмма 12. |
 |
 |
| Фото 13. Часть фасада, лишившаяся штукатурки и с разрушающейся кирпичной кладкой. | Термограмма 13. |
Приложение №2. ФОТОФИКСАЦИЯ И ТЕПЛОВИЗИОННАЯ СЪЕМКА
ЧЕРДАЧНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
