определение причин залива
с определением стоимости устранения недостатков
- элементы конструкции;
- технические устройства санитарного назначения;
- трубопроводы и анализы дефектов, вызванных заливом;
- соответствие государственным нормам и стандартам состояния данных элементов.
- замер площадей помещения;
- исследование материалов, которые были повреждены;
- анализ износа конструкции кровли, допущенных нарушений строительных норм;
- осмотр трубопроводов холодной и горячей воды, анализ возможных аварий теплоснабжения;
- анализ наличия нарушений правил эксплуатации санитарно-технических систем (оставление открытых кранов, засорение унитазов твердыми отходами);
- экспертиза на соответствие строительных правил монтажа трубопровода, кранов, канализации;
- поиск нарушений в гидроизоляции помещений санитарно-технического предназначения;
- анализ наличия дефектов в панелях стен, образовавшихся в ходе аварии.
Объективно установим
в чьей зоне ответственности залив
Если кто-то пытается переложить свою ответственность на вас, независимая экспертиза поможет это опровергнуть.
Пришлите на почту info@89265277274.ru фотографии и имеющиеся документы мы бесплатно предварительно изучим Вашу ситуацию.
Бесплатная консультация по телефону +7(926)527-72-74
Актуальные вопросы
Обычно на данный вопрос отвечает акт управляющей компании, который составляется, когда происходит залив. Но в нашей практике встречаются моменты, когда такая информация в нём (этом акте) указана двояко, либо вовсе отсутствует, либо отсутствует сам акт. Случается это прежде всего, когда квартира залита по вине ДЭЗ и коммунальщики не хотят брать на себя ответственность за ущерб.
Прежде всего эксперту требуется исследовать мокрые зоны квартиры (кухня и санузел), как наиболее частый источник неконтролируемого поступления воды в квартиру, так же идёт исследование стояков отопления. При необходимости идёт демонтаж узлов и соединений сантех элементов. Проверяется уровень влажности в данных местах, а так же характер следов эксплуатации сантехники квартиры.
Особенностью судебного процесса является его бюрократизированность. Даже очевидные вещи требуют подтверждения или ссылкой на конкретную статью конкретного закона, либо подкрепления юридически весомым документом. Поэтому вашим спасением на суде будет два основных момента. Либо апеллирование нужным законом или положением, о том что источник залива находится не в вашей зоне ответственности (а например управляющей компании). Либо экспертиза, которая ясно покажет, что процесс залива именно с технической точки зрения произошёл не по вашей вине.
Разумеется, это делать и можно, и нужно. Ведь первостепенное значение имеет не фиксация факта происшествия, а минимизация ущерба. На первый взгляд, вопрос кажется странным, а ответ на него очевидным. Но именно его нам часто задают наши клиенты, оказавшиеся в стрессовой ситуации. В момент ликвидации протечки важно сделать как можно больше фотографий, как самого источника залива, так и самого процесса устранения аварии. Все эти фото потом можно будет передать эксперту либо приобщить к материалам судебного дела по заливу квартиры. Особое внимание обращаем на необходимость сохранить для будущей экспертизы повреждённый элемент сантехнической конструкции (лопнувший фрагмент стояка, гибкую доводку, счётчик водоснабжения, вентиль и т.п.). Эти детали подробнейшим образом изучаются экспертами для установления причины залива. А именно от причины зависит, кто окажется виноват и кому платить много денег соседям, вам или ДЭЗу.
Как правило такая ситуация возникает, когда виновник аварии ДЭЗ пытается спихнуть с себя вину за залив на жильца. Дескать, у вас же в квартире батарея лопнула, значит, вы и виноваты. У обычного обывателя от шока случившегося и подобной фразы сразу руки опускаются. Но взяв себя в руки, жилец квартиры понимает, что он здесь не причём. Только очевидный факт надо донести до судьи. Для этого и проводится обследование места проникновения воды в квартиру. В экспертном заключении о причине залива в исследовательской части наглядно демонстрируется вся причинно-следственная связь аварии и последующего ущерба от него. А в выводах озвучивается момент, от которого будет зависеть, кто виноват в затоплении на самом деле.
В соответствии с Жилищным кодексом ответственность за содержание всех систем в многоквартирном доме несёт управляющая компания. Именно она, а не эксплуатирующая, подрядчики, застройщики и пр. С управляющей компанией у каждого жильца заключён (по крайней мере должен быть) договор на управление многоквартирным домом. В соответствии с данным договором, который, кстати, большинство жильцов обычно в глаза ни разу не видело, собственник квартиры платит деньги (коммунальные платежи), а ему предоставляют услугу по комфортному проживанию. За аварию системы отопления, и батареи в том числе, несёт ответственность именно УК. Поэтому, при возникновении ущерба от залива квартиры из-за лопнувшей батареи, в суд для возмещения убытков необходимо подавать только на неё.
Экспертное заключение, составленное судебным экспертом, имеющим соответствующую квалификацию, является документом, который имеет юридическую силу. Это означает, что оно может быть принято в качестве доказательства вашей невиновности в суде. То, что кажется очевидным жильцу, не является таковым для судьи. Поэтому нужно подробно на бумаге разложить, на первый взгляд кажущиеся очевидными, вещи. Таким образом, от данной экспертизы зависит, кому именно назначит судья обязанность выплачивать огромную сумму за ущерб от затопления нижней квартиры. Вам или коммунальным службам.
Документы необходимые
для проведения
оценки ущерба от затопления
- Акт осмотра от эксплуатирующей организации (ДЕЗ, ЖЭК, УК, ТСЖ, ЖСК и т. д.).
- Если ДЕЗ, УК, ТСЖ и т.п. являются непосредственными виновниками ущерба, то чаще всего акт осмотра повреждений от залива ими не выдаётся длительное время. Чтобы узнать весь алгоритм действий в этом случае, свяжитесь со специалистом по оценке.
- Правоустанавливающие документы на помещение (свидетельство о регистрации права, свидетельство о собственности на жильё, договор купли-продажи/дарения, договор аренды). Эти документы необходимы, прежде всего, суду, а не оценщику. Поэтому если у вас их нет на момент оценки ущерба внутренней отделки квартиры, это не станет препятствием для нашей работы.
- Документы БТИ на помещение (экспликация помещения, техпаспорт, поэтажный план, кадастровый паспорт).
- Фотоснимки уничтоженного имущества также не являются обязательными, но помогают снять многие вопросы в суде.
- Документы, подтверждающие стоимость имущества (кассовые или товарные чеки, товарные накладные, и т.п.), также не являются обязательными. Но их наличие повышает точность проведения оценки.
Строительная экспертиза ущерба после залива квартиры проводится согласно стандартам и директивам СНиП (строительных норм и правил), а так же федеральным стандартам оценки. Эксперты нашей компании используют затратный подход, он заключается в расчете восстановительной стоимости материалов, ресурсов, технических услуг, предметов интерьера. При этом оперируют понятием восстановительной стоимости или стоимости замены без учета износа. Исходя из этих критериев, проводится экспертиза затопления квартиры и оценка нанесенного ущерба.
СКИДКИ!
Объединяйтесь с другими пострадавшими!
ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ?
Рассмотрение таких споров опирается на специальные строительные экспертизы, на основании которых выноситься решении о размере компенсации нанесенного имущественного вреда, а так же причины происшедшей аварии.
Главной задачей работы специалистов нашей компании является составление строительной сметы на возмещение полученного ущерба от залива и требуемых ресурсов для проведения ремонтных работ и установление причин чрезвычайного происшествия. Проконсультироваться с нашим строительным экспертом вы можете по телефону +7(926)527-72-74 или оставьте контакты и мы перезвоним.
